UNTERNEHMENSINFORMATIONEN

Anaji d.o.o.
Firmensitz: Anaji d.o.o., Savinjska cesta 4, 3331 Nazarje
Steuernummer: SI 91202914
Identifikationsnummer: 6539793000
Telefon: 031 260 059
E-Mail-Adresse: info@hudicevaskala.com

PREISE

Die Preise gelten für das laufende Jahr. Die Preise sind in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Anaji, d.o.o. behält sich das Recht vor, Preise zu ändern.

 

RESERVIERUNG ÜBER DIE WEBSITE www.hudicevaskala.com

Auf unserer Website bieten wir Ihnen zwei Möglichkeiten, unsere Kapazitäten zu buchen.

Zum einen per E-Mail oder Telefon, wo Sie uns Ihre Anfrage zukommen lassen und wir Ihnen ein Angebot zusenden. Allein die Anfrage oder unser Angebot gilt nicht als bestätigte Reservierung, da wesentliche Voraussetzung für die Gültigkeit der Anmeldung Ihre Bestätigung der Reservierung oder unseres Angebots ist. Wenn wir keine Bestätigung erhalten, wird davon ausgegangen, dass die Reservierung nie bestellt wurde.

Neben der genannten Methode bieten wir Ihnen nach Einigung über den Angebotsumfang die Möglichkeit der Direktreservierung und Nachzahlung. In diesem Fall wird die Reservierung bestätigt und später bezahlt, wenn Sie den Zahlungsvorgang endgültig bestätigt haben. Damit garantieren wir natürlich, dass Sie zum gewünschten Zeitpunkt genau die Leistung erhalten, die Sie gewählt haben.

Falls Sie mit Kindern reisen, geben Sie bitte auch die voraussichtliche Anzahl an. Bezogen auf den gesamten Leistungsumfang wird der Preis der Leistung anschließend für Sie kalkuliert. Wir möchten Sie darüber informieren, dass im Falle von Reservierungen davon ausgegangen wird, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und damit einverstanden sind.

Der Kunde hat das Recht, eine Reservierung vorzunehmen. Für den Fall, dass der Kunde die Dienstleistung kündigt, hat Anaji d.o.o das Recht auf Erstattung der Aufwendungen aufgrund der Stornierung. Die Höhe der Erstattung von Leistungsstornierungskosten richtet sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung durch den Gast. Anaji d.o.o. hat im Falle einer Stornierung Anspruch auf die folgenden Prozentsätze des Arrangementpreises:

Nichterscheinen – 100 % des Reservierungsbetrags

Im Falle einer Änderung des Arrangements auf eigenen Wunsch oder aufgrund höherer Gewalt, ohne dass hierfür seitens Anaji d.o.o. wegen nicht ordnungsgemäß erbrachter Leistung hat der Gast keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Preisminderung. Der Gast muss die Stornierung per E-Mail an die Adresse info@hudicevaskala.com oder schriftlich an die Adresse Anaji d.o.o., Savinjska cesta 4, 3331 Nazarje.

In allen Preisen aus unserem Angebot ist die Mehrwertsteuer bereits enthalten, die Sie nach Buchung und Vereinbarung des Angebotsumfangs erhalten. Im Falle einer Streitigkeit zwischen den Parteien ist das sachliche Gericht für alle Streitigkeiten zuständig.

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – ONLINE-SHOP

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops hudicevaskala.com bestimmen die Kauf- und Verkaufsbedingungen von Produkten.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Betrieb von Online-Shops werden gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) und dem Gesetz über den elektronischen Markt (ZEPT) erstellt.

Eigentümer und Verwalter des Online-Shops hudicevaskala.com ist das Unternehmen:

Anaji d.o.o.
Firmensitz: Anaji d.o.o., Savinjska cesta 4, 3331 Nazarje
Steuernummer: SI 91202914
Identifikationsnummer: 6539793000
Telefon: 031 260 059
E-Mail-Adresse: info@hudicevaskala.com

 

Begriffsdefinition:

Anbieter ist der Online-Shop hudicevaskala.com;

Benutzer ist eine Person, die unser System verwendet (Benutzer im Online-Shop);

Der Online-Shop ist ein Informationssystem, das für die Präsentation und den Verkauf von Produkten an den Benutzer bestimmt ist.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen behandeln den Betrieb des Anbieters, die Rechte des Nutzers und die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Nutzer.

MANAGER-DATEN

Anaji d.o.o.
Datum der Firmenregistrierung: 31.01.2014
Firmensitz: Anaji d.o.o., Savinjska cesta 4, 3331 Nazarje
Steuernummer: SI 11418800
Telefon: 031 260 059
E-Mail-Adresse: info@hudicevaskala.com

 

ANMELDEN

Für einen schnellen und einfachen Kauf ist keine Registrierung im Online-Shop hudicevaskala.com erforderlich. Sie werden alle notwendigen Informationen für die Lieferung und Zahlung bei der Bestellung ausfüllen.

Der Anbieter verpflichtet sich, dem Nutzer stets folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

• Firmenidentität (Firmenname und Hauptsitz);
• Kontaktadressen, die eine schnelle und effiziente Kommunikation ermöglichen (E-Mail, Telefon);
• wesentliche Merkmale von Waren oder Dienstleistungen;
• Produktverfügbarkeit (alle auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen sollten innerhalb einer angemessenen Zeit verfügbar sein);
• Bedingungen für die Lieferung von Produkten oder die Erbringung von Dienstleistungen (Art, Ort und Frist der Lieferung);
• alle Preise müssen klar und eindeutig festgelegt sein (dies gilt nicht für Reservierungen, da der Preis nachträglich anhand des Angebotsumfangs festgelegt wird);
• Zahlungs- und Liefermethode;
• vorübergehende Gültigkeit des Angebots;
• Frist, in der noch vom Vertrag zurückgetreten werden kann.

 

KAUFVERFAHREN

Die Bestellung erfolgt online 24 Stunden am Tag, jeden Tag des Jahres. Wenn der Nutzer ein Produkt oder Produkte auswählt und sich für die Zahlungsart per Nachnahme oder Vorausrechnung auf ein TRR-Transaktionskonto entscheidet, gibt er die Bestellung durch Anklicken des Symbols KAUF ABSCHLIESSEN ab. Der Online-Shop erstellt und sendet automatisch eine E-Mail mit Bestelldetails. Dadurch wird die Bestellung bestätigt und die Produkte werden so schnell wie möglich versendet.

Das Kaufverfahren ist wie folgt:
1. Der Käufer wählt die Produkte aus, die im Warenkorb abgelegt werden sollen. Der Käufer wählt die gewünschten Produkteigenschaften (Größe, Farbe) aus.
2. Wenn der Käufer die gewünschten Produkte auswählt, überprüft er den Inhalt des Warenkorbs. Der Kunde kann Produkte aus dem Warenkorb entfernen, indem er auf die Schaltfläche „x“ klickt. Der Kunde kann hier einen Gutscheincode hinzufügen, um den Rabatt in Anspruch zu nehmen.
3. Durch Anklicken des Buttons „Zur Kasse gehen“ gelangt der Käufer auf die nächste Seite, wo er seine Daten eingibt.
4. Der Käufer kann eine abweichende Lieferadresse und Anmerkungen zur Bestellung angeben.
5. Der Käufer hat eine Vorschau der Bestellung mit allen Daten.
6. Der Käufer wählt die Zahlungsmethode.
7. Vor dem Absenden der Bestellung muss der Käufer das Kästchen mit der Aufschrift „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website gelesen und bin damit einverstanden“ bestätigen. Damit bestätigt der Käufer, dass er mit der Bestellung einverstanden ist und dass er sich bewusst ist, dass er für die bestellten Produkte den in der Bestellübersicht angegebenen Betrag bezahlen wird.
8. Durch Anklicken des Buttons „Kauf abschließen“ gibt der Käufer seine Bestellung ab und erhält eine Bestätigung an die eingegebene E-Mail-Adresse.

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RÜCKSENDUNG BESCHÄDIGTER SENDUNGEN

Wenn die Ware während des Transports beschädigt wurde (das Äußere der Sendung), dann ist es notwendig, die Sendung SOFORT dem Kurier zu melden. Über Schäden an der Sendung erstellt der Kurier vor Ort ein Reklamationsprotokoll. Bei versteckten Schäden an der Sendung ist der Nutzer verpflichtet, den Zustelldienst innerhalb der Reklamationsfrist von 8 Tagen, gerechnet ab Erhalt der Sendung, unter der zuvor gemeinsam mit uns festgestellten Bedingung schriftlich zu benachrichtigen dass der Schaden unserer Meinung nach ausschließlich in dem Zeitpunkt eingetreten ist, in dem die Sendung im Besitz der Zustellung war. Wir empfehlen, dass der Benutzer den Inhalt des gelieferten Pakets in Anwesenheit des Kuriers prüft und überprüft, bevor er es annimmt.

MATERIALFEHLER

Der Verbraucher kann seine Rechte aus einem Sachmangel geltend machen, wenn er den Mangel innerhalb von zwei Monaten ab Entdeckung des Mangels dem Verkäufer mitteilt. Der Verbraucher hat den Mangel in der Mängelanzeige genau zu beschreiben und dem Verkäufer die Besichtigung der Sache zu ermöglichen.

Der Verkäufer haftet nicht für Sachmängel der Ware, die sich nach Ablauf von zwei Jahren seit Lieferung der Ware zeigen. Ein Mangel der Ware liegt bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vor, wenn er innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung auftritt.

Der Verbraucher, der den Verkäufer korrekt über den Fehler informiert hat, hat das Recht, vom Verkäufer Folgendes zu verlangen:

• den Mangel an der Ware beheben oder einen Teil des gezahlten Betrags im Verhältnis zum Mangel zurückgeben oder
• mangelhafte Ware durch eine neue einwandfreie ersetzt oder
• gibt den gezahlten Betrag zurück.

Wann ist ein Fehler echt? Wann:

• der Artikel hat nicht die Eigenschaften, die für seinen normalen Gebrauch oder für den Verkehr erforderlich sind
• der Artikel keine Eigenschaften aufweist, die für den konkreten Verwendungszweck, für den der Käufer ihn kauft, notwendig sind, der Verkäufer aber bekannt war oder hätte sein müssen
• der Artikel keine ausdrücklich oder stillschweigend vereinbarten oder vorgeschriebenen Eigenschaften und Merkmale aufweist
• Der Verkäufer hat einen Artikel geliefert, der nicht mit dem Muster oder Modell übereinstimmt, es sei denn, das Muster oder Modell wurde nur zu Informationszwecken gezeigt.

Wie wird die Eignung des Artikels geprüft?

Es wird mit einem anderen, einwandfreien Artikel des gleichen Typs und gleichzeitig mit den Herstellerangaben oder Angaben auf dem Artikel selbst geprüft.

Wie wird der eigentliche Fehler erzwungen?

Einen etwaigen Sachmangel hat uns der Käufer innerhalb der gesetzlichen Frist unter genauer Beschreibung anzuzeigen und uns gleichzeitig die Untersuchung der Sache zu ermöglichen.

Das Recht zur Geltendmachung eines Sachmangels einer Sache wird durch die Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes näher geregelt.

GARANTIE

Die Garantie gilt für alle technischen Produkte oder für alle, für die dies durch die europäische Gesetzgebung vorgesehen und folglich vom Hersteller anerkannt ist.

Das Recht des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten

Der Verbraucher hat das Recht, dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen. Die Frist beginnt einen Tag nach dem Tag der Abholung der Sachen.

Der Verbraucher meldet den Rücktritt vom Vertrag an die E-Mail-Adresse des Verkäufers: info@hudicevaskala.com

Im Falle des Rücktritts vom Vertrag sendet der Verbraucher die erhaltene Ware per Post an die Adresse des Unternehmens zurück: Savinjska cesta 4, 3331 Nazarje

Der Verbraucher muss den Artikel unbeschädigt und in der gleichen Menge an den Verkäufer zurücksenden, es sei denn, der Artikel wird zerstört, beschädigt, geht verloren oder seine Menge hat sich ohne Verschulden des Verbrauchers verringert. Der Verbraucher darf die Artikel bis zum Rücktritt vom Vertrag nicht ungehindert verwenden. Der Verbraucher kann die Ware besichtigen und testen, soweit dies zur Feststellung des tatsächlichen Zustands erforderlich ist. Der Verbraucher ist für eine Wertminderung der Ware verantwortlich, wenn die Wertminderung auf ein Verhalten zurückzuführen ist, das nicht zwingend erforderlich ist, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware zu bestimmen.

Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag in Rechnung gestellt werden, sind die Kosten für die Rücksendung der Waren (die sich im Falle einer Lieferung nach der Preisliste des Lieferdienstes berechnen und davon abhängen, ob es sich um eine Sendung/ Paket/Fracht). Die Ware ist spätestens 14 Tage nach Absendung der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag (Kauf) an den Verkäufer zurückzusenden.

Der Rücktritt vom Vertrag ist nicht möglich bei Waren:

• für Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf den Märkten abhängt, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist vom Vertrag auftreten können;
• für die erbrachte Dienstleistung, wenn das Unternehmen den Vertrag vollständig erfüllt und die Erbringung der Dienstleistung auf der Grundlage der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und mit der Zustimmung, dass das Recht zum Rücktritt vom Vertrag bei vollständiger Erfüllung des Unternehmens erlischt;
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn der Verbraucher die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet hat; Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;

Die Erstattung geleisteter Zahlungen einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten aufgrund der Wahl einer Versandart, die nicht die günstigste von der Gesellschaft angebotene Standardversandart ist) erfolgt schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung. Das Unternehmen gibt die erhaltene Zahlung an den Verbraucher auf das Transaktionskonto des Verbrauchers zurück.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag, bei dem ein Bonus-, Rabatt- oder Aktionscode verwendet wurde, gelten diese Gelder als Rabatt und werden dem Benutzer nicht zurückerstattet. Nur der bezahlte Betrag wird an den Benutzer zurückerstattet. Beim Rücktritt vom Vertrag gilt der Geschenkgutschein als Zahlungsmittel und wird dem Nutzer als Geschenkgutschein zurückgegeben und der gezahlte Betrag an den Nutzer zurückerstattet.

In Ausnahmefällen, wenn die Artikel nicht gemäß ZVPot zurückgegeben werden, können wir dem Verbraucher den Kauf der Artikel mit angemessener Entschädigung anbieten, die im Rückgabeprotokoll festgelegt wird. Der Kauf mit einem reduzierten Wert wird nach Bestätigung des Verbrauchers per E-Mail berücksichtigt. Der Verbraucher profitiert von der vorgenannten Rücknahmegebühr nur bei Bestellung eines anderen Artikels mit gleichem oder höherem Wert.

Das Recht auf Erstattung des Kaufpreises bei Gewährleistungsansprüchen und Sachmängeln wird durch die Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (inoffizielle konsolidierte Fassung) näher geregelt.

BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

Anaji d.o.o. hält sich an die geltenden Verbraucherschutzgesetze und unternimmt alle Anstrengungen, um seiner Pflicht zur Bereitstellung eines effektiven Beschwerdemanagementsystems nachzukommen.

Bei Problemen können der Käufer und der Verkäufer Anaji d.o.o. kann telefonisch unter der Telefonnummer: 031 260 059 oder per E-Mail unter der Adresse Savinjska cesta 4, 3331 Nazarje verbunden werden.

Die Beschwerde wird über die E-Mail-Adresse info@hudicevaskala.comkohit.si eingereicht. Das Beschwerdeverfahren ist vertraulich.

Anaji d.o.o. ist sich bewusst, dass ein wesentliches Merkmal von Verbraucherstreitigkeiten das Missverhältnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert der Forderung und der Zeit und den Kosten ist, die für die Beilegung des Streits erforderlich sind, was auch das Haupthindernis für den Verbraucher darstellt, keine Streitigkeit vor Gericht einzuleiten. Deshalb hat Anaji d.o.o. bemüht sich, Streitigkeiten gütlich beizulegen.

Außergerichtliche Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten

In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Normen von Anaji d.o.o. erkennt keinen Anbieter außergerichtlicher Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig an, um Verbraucherstreitigkeiten beizulegen, die ein Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einleiten kann.

Anaji d.o.o., die als Anbieter von Waren und Dienstleistungen den Online-Handel auf dem Gebiet der Republik Slowenien erleichtert, veröffentlicht auf ihrer Website einen elektronischen Link zur Plattform für die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (SRPS). Die Plattform steht Verbrauchern hier zur Verfügung:

https://webgate.ec.europa.eu/ odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL

Die vorgenannte Regelung stammt aus dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten, Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2016/2004 und Richtlinie 2009/22/EG.

Wir wünschen Ihnen viel angenehmes und günstiges Einkaufen!

ZAHLUNG

Der Anbieter ermöglicht im Onlineshop die Zahlung per Nachnahme und per Vorausrechnung an TRR.

 

Der Nutzer muss den Anbieter über die Entscheidung über die Zahlungsmethode informieren. Dies tut er zusammen mit der Abgabe der Bestellung, die er an den Anbieter weiterleitet.

Nach Erhalt der Bestellung und Auswahl der Nachnahme senden wir Ihnen eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung an Ihre E-Mail-Adresse, gefolgt von der Lieferung innerhalb der vereinbarten Zeit. Sie zahlen den Kaufpreis für das bestellte Produkt bei Lieferung des bestellten Produkts an den Lieferdienst. Die Bezahlung beim Lieferservice bei Abholung ist derzeit nur in bar möglich. Bei Lieferung per Nachnahme gilt der am Tag der Bestellung gültige Preis des Produktes inklusive der Kosten der Nachnahme.

Der Online-Shop hudicevaskala.com behandelt alle Bestellungen mit der Wahl der Nachnahme als endgültige und unwiderrufliche Bestellung.

Sollten Sie sich jedoch aufgrund Ihrer Bestellung für die Zahlung per Rechnung entscheiden, werden wir Ihnen schnellstmöglich eine Rechnung zusenden. So vermeiden Sie Nachnahmekosten. Bitte senden Sie einen Zahlungsnachweis gemäß der Proforma-Rechnung an info@hudicevaskala.comkohit.si, da alle Proforma-Rechnungen nur zu Informationszwecken dienen, bis die Zahlung bestätigt ist.

Wir sind umsatzsteuerpflichtig.

 

LIEFERZEIT

Barzahlung bei Lieferung:

Bei Bestellungen, die unter der Woche (von Montag bis Freitag) bis 12:00 Uhr eingehen, werden die Sendungen noch am selben Tag oder innerhalb von maximal 3 Werktagen versendet. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am Montag versandt.

 

Vorkasse:

Nach Eingang der Zahlung bei unserem TRR werden die Sendungen noch am selben Tag oder innerhalb von maximal 3 Werktagen zugestellt.

Bei vorrätiger Ware beträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage. Bei längerer Lieferzeit teilen wir Ihnen die Lieferzeit per E-Mail oder telefonisch mit.

 

LIEFERUNG

Die Lieferung erfolgt durch den Lieferdienst an die angegebene Adresse in Slowenien, kann aber je nach Menge der verkauften Produkte auch durch den Anbieter erfolgen. Die Auslieferung erfolgt überwiegend morgens. Der Transport wird immer vom Kunden der Produkte bezahlt.

Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen des Zustelldienstes oder für Beschädigungen der Verpackung. Die Möglichkeit der eigenen Abholung der Ware. Senden Sie Ihre Fragen an info@hudicevaskala.com und wir beantworten sie gerne.

Der Preis der Lieferung hängt von den aktuellen Preisen der Postdienste ab.

 

SICHERHEIT UND RECHT AUF DATENSCHUTZ

Wir achten darauf, Ihre Informationen vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Der Anbieter verwendet alle über den Online-Shop erhaltenen Daten nur für den eigenen Gebrauch und schützt sie gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten.

Der Anbieter gibt vom Kunden bereitgestellte Daten nicht an Dritte weiter, sondern nutzt diese nur für den eigenen Gebrauch, um über Angebote und Neuigkeiten etc. zu informieren. Der Anbieter speichert Kundendaten dauerhaft und verwendet sie, bis der Kunde es anders verlangt. Im Falle eines „Einbruchs“ in die Datenbank oder in das Computersystem ist der Anbieter nicht für die daraus entstehenden Folgen verantwortlich.

 

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Der Anbieter ist um Konsistenz und Aktualität der auf der Unternehmenswebsite und im Online-Shop veröffentlichten Daten bemüht. Dennoch können sich die Eigenschaften der Produkte, deren Bestand und Preis so schnell ändern, dass der Anbieter im Online-Shop die Daten nicht korrigiert. In einem solchen Fall werden wir den Kunden über die Änderungen informieren und ihm ermöglichen, die Bestellung zu stornieren oder das bestellte Produkt umzutauschen.

Im Falle einer Beschwerde oder des Bedarfs an zusätzlichen Informationen erwarten wir Ihre Nachricht an info@hudicevaskala.comkohit.si oder per Post an die Adresse Savinjska cesta 4, 3331 Nazarje.

Sie senden das zurückgegebene Produkt mit einem Lieferservice auf eigene Kosten an die Adresse: Savinjska cesta 4, 3331 Nazarje. Sendungen gegen Lösegeld nehmen wir nicht an, wenn wir dies nicht ausdrücklich mit dem Kunden vereinbart haben!

 

VERTRAEGE ARCHIVIEREN

Der zwischen dem Anbieter und dem Nutzer geschlossene Vertrag wird bei Anaji d.o.o. dauerhaft gespeichert.